Очевидно, что создание любого ценностного бизнеса сопровождает разработка фирменного стиля новой компании (проекта, продукта, услуги). Но мы полагаем, что вообще любую выделенную инициативу(как при выводе нового направления продаж, так и во внутренней организационной работе) правильно изначально облечь в бренд (точнее, еще не бренд.., в новый фирменный стиль).Внедряете новую информационную систему внутри своей фирмы - дайте ей уникальное название (не «Microsoft CRM», а, например, «Черный Принц»); запускаете новую мотивационную программу для персонала - назовите ее что-то вроде «Жить стоит!». Люди будут четко идентифицировать для себя тот проект, в котором они участвуют, сами того не замечая сделают его название нарицательным и через годы проект обретет себя и превратится в бренд (станет ценен сам по себе, капитализируется). Этот процесс есть наглядная демонстрация действия закона перехода количественных изменений в качественные. И именно фирменный стиль нового продукта должен стать базисным ординаром (точкой притяжения) всех последующих мелких и крупных количественных вкладов в его созревание.
Терминология «внутренних» брендов оказывает колоссальное влияние на формирование корпоративной культуры компании. Каждый новый человек попадая в коллектив будет слышать что-то вроде «Посмотри письмо от Черного Принца» или «А ты сколько получил в Жить стоит?». Вместо «Зайди в CRM» или «Тебе то, сколько выдали за год?».
Даже если сотрудник никогда не сталкивался ни с CRM ни с Черным Принцем, поверьте, ему гораздо интереснее по свой человеческой натуре будет узнать, что такое «Черный Принц», нежели «CRM». Такой лексикон позволит ему более четко ассоциировать себя именно с этой компаний, а не просто с «компанией».
Каждый «внутренний» бренд - бесплатный PR-повод сам по себе. Возникновение желания поведать друзьям за чашкой кофе или в паузе на переговорах с партнерами о том, что в компании есть «Черный Принц», а еще интереснее - что есть тот чудак, который «придумал какой-то непонятной информационной системе такое нелепое название», возникнет у сотрудника гораздо более вероятно, нежели желание поведать о том, как здорово организована внутренняя работа в его фирме. Дальнейшие рассказы и байки - уже по цепочке от рефералов. В итоге - хороший повод держаться на слуху, с определенной интригой в контексте.
Наконец, каждый такой «внутренний» бренд станет в момент оценки бизнеса небольшой, но четко идентифицированной составляющей Вашего нематериального актива. Значит - эту составляющую «не забудут» посчитать, и значит, это может положительно сказаться на совокупной оценке. Скорее всего, такой бренд даже выделят в оценке нематериального актива при детальном рассмотрении.
В заключение. Не смотря на то, есть у него название и логотип или нет, первоочередным остается все же сам проект, качество его разработки и сопровождения. Если это качество будет страдать, лучше никаких фирменных стилей для этого проекта не придумывать.
